Rastrear Pedido

Rastreio ponto a ponto Suporte humano Conferência manual

Acompanhe seu pedido

Atualizamos cada etapa automaticamente. Você não precisa fazer nada.

Status do pedido

Atualizado automaticamente

Como funciona

  1. Produção

    Separamos os materiais e iniciamos a confecção da sua peça.

  2. Separação

    Conferimos manualmente cada item antes de embalar com cuidado.

  3. Envio

    Despachamos pelos Correios ou transportadora parceira com código de rastreio.

  4. Entrega

    Seu pedido chega no endereço indicado. Você recebe atualizações no WhatsApp.

Pedidos enviados juntos? É normal.

Para agilizar a entrega, agrupamos de 1 a 3 pedidos no mesmo pacote logístico. Por isso, o rastreio pode mostrar produtos diferentes do seu — mas você receberá exatamente o que comprou.

Toda separação e conferência é feita manualmente pela nossa equipe na loja física.

Atenção Pedido aguardando pagamento de taxa? Veja como pagar corretamente para liberar a entrega.

Dúvidas comuns

Ainda não recebi meu código de rastreio

O código é enviado por e-mail em até 10 dias úteis após o envio. Confira também sua caixa de spam ou promoções.

Como rastrear corretamente →
Não consigo rastrear minha compra

Após o envio do código, as informações podem levar de 1 a 5 dias úteis para aparecer no sistema da transportadora. Tente novamente em algumas horas.

Como recebo as atualizações?

Qualquer alteração no rastreio é enviada automaticamente pelo WhatsApp, junto com o link atualizado. Você não precisa fazer nada.

Em quanto tempo o pedido chega?

O prazo varia conforme a região e o método de envio escolhido. O prazo estimado fica visível no rastreio assim que o pedido é despachado.